De conformidad con la normativa aplicable de protección de datos, esta Política de Privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila Affinity Petcare, S.A.U., (en adelante “Affinity Petcare”) y cómo los trata.
El responsable del tratamiento es Affinity Petcare, S.A.U., con domicilio en Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, España.
Affinity Petcare tratará los datos personales que se recaben en este sitio web, así como en las plataformas que Affinity Petcare pueda poner a su disposición, los perfiles de Affinity Petcare en redes sociales y otros dominios de nuestra titularidad (en lo sucesivo, “Sitio” o “Sitio web”).
Affinity Petcare no está sujeta a obligación de designar Delegado de Protección de Datos. No obstante, y de forma proactiva, mantiene designado un comité de protección de datos dedicado a responder a cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de datos personales que puede realizarse a la dirección postal indicada al inicio de este documento y a la dirección electrónica hello@affinity-petcare.com, con la referencia “Protección de datos”.
Los datos personales que se traten serán aquellos que usted nos facilite a través de los distintos canales que Affinity Petcare pone a su disposición, por ejemplo, a través de los formularios disponibles.
Asimismo, cuando visita los Sitios Web de Affinity Petcare se utilizan diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Affinity Petcare también utiliza estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el usuario interacciona con servicios ofrecidos por Affinity Petcare u otras funciones. Puede obtener más información sobre el tratamiento que Affinity Petcare realiza de los datos personales obtenidos a través de cookies o a raíz de su navegación en el caso de que acepte la instalación de cookies (para más información sobre las cookies del Sitio Web, visita nuestra Política de Cookies).
A continuación, se enumeran estas finalidades, indicando qué datos se tratarán (tipología de datos) y por qué motivo o en qué nos amparamos para ello (base legal). Este listado se ha elaborado teniendo en cuenta el tipo de categoría de interesado que es usted a los efectos del tratamiento de datos personales que Affinity Petcare puede llevar a cabo:
Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categoría se interesados que formen parte de la base de datos de usuarios registrados en las distintas webs de Affinity Petcare; sean suscriptores de la Newsletter de Affinity Petcare; usuarios de la aplicación web Advance Fit Plan , que hayan consentido la recepción de comunicaciones comerciales de Affinity Petcare, entre otro tipo de interacciones.
REGISTRO DE USUARIOS EN LAS WEBS DE AFFINITY PETCAREFINALIDAD
Registro y mantenimiento de tu cuenta de usuario de Affinity en Affinity Petcare, incluido, en su caso, modificaciones de datos y eliminación de la cuenta, y ello en lo relativo a la prestación de servicios desde Affinity Petcare a sus usuarios.
Asimismo, para facilitarle el proceso de registro como usuario en áreas reservadas de Affinity Petcare, le ofrecemos la posibilidad de que utilice su cuenta en las redes sociales de Google y Facebook (“Meta”). De optar por una de estas opciones, quedará autenticada de igual modo que si procediera a registrarse directamente en Affinity Petcare, de manera que podrá acceder directamente a áreas reservadas iniciando la sesión a través de su cuenta de Google o Facebook.
Esta opción de registro es voluntaria y gratuita.
Le informamos de que los datos personales que hubiera facilitado a Google o Facebook se rigen por la política de privacidad de dichas compañías y Affinity Petcare no accederá a ellos en ningún momento.
En el caso de que hubiera realizado el registro como usuario en un área reservada de Affinity Petcare a través de Google o Facebook, y posteriormente la desvincule a través del área de usuario, se le solicitará una contraseña para poder seguir accediendo a su cuenta de usuario en dicha área reservada.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
La ejecución de la relación contractual establecida con Affinity Petcare a raíz de la aceptación de los términos y condiciones de registro.
ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALESFINALIDAD
Envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, incluidos SMS y notificaciones push, sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Affinity Petcare en base a sus intereses y de conformidad con su perfil tal y como le informamos en el tratamiento denominado “Segmentación de Usuarios”.
Affinity Petcare contrata servicios de email marketing con proveedores externos que permiten recopilar información sobre las campañas, es decir, hacer un seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos y los clics en los contenidos o enlaces incluidos en dichos correos. Esta información se recopila para preparar informes estadísticos sobre el comportamiento de los destinatarios a fin de optimizar la campaña.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.
Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
SEGMENTACIÓN DE USUARIOSFINALIDAD
Elaboración de un perfil comercial en base a sus gustos e intereses a partir de un análisis sobre los productos adquiridos o de los que haya mostrado interés y consultas realizadas con el fin de ajustar de forma más adecuada nuestras acciones promocionales, tales como el envío de comunicaciones comerciales.
Este perfil se elaborará a partir de fuentes internas de acuerdo con información de su navegación, la información obtenida referente a sus necesidades o preferencias manifestadas por usted durante su relación con Affinity Petcare, las actividades en las que usted efectivamente participe y sus diversas interacciones e intercambios de información con nuestra entidad. Por ejemplo, el tipo de mascota que tiene, preferencias de piensos, entre otros aspectos.
Puede acceder a más información sobre cómo se tratan sus datos personales para esta finalidad en la sección 4. Destinatarios de esta Política de Privacidad.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl interés legítimo de Affinity Petcare, de acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable de protección de datos, al realizarse a partir de fuentes internas y al tratarse de un perfilado de grado bajo.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, ahora o en cualquier otro momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
SEGMENTACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SITIO WEB A TRAVÉS DE COOKIESFINALIDAD
Personalizar y segmentar el contenido del Sitio Web a través del empleo de cookies o tecnologías similares cuando estas sean consentidas por el usuario a través del banner correspondiente.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante el banner de cookies puesto a su disposición por Affinity Petcare.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con la información facilitada en nuestra Política de Cookies.
No obstante, Affinity Petcare podrá tratar información obtenida a través de cookies o tecnologías similares sin su consentimiento siempre y cuando se trate de información anonimizada o agregada que no contengan ningún dato que pueda llegar a identificarle de forma directa o indirecta.
ENCUESTAS Y ESTUDIOSFINALIDAD
Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categorías se interesados que participen en concursos y promociones que sean gestionados por Affinity Petcare a través de cualquiera de sus marcas, plataformas o Sitios Web:
CONCURSOS SORTEOS Y PROMOCIONESFINALIDAD
Permitir y gestionar tu participación en concursos, sorteos y/o promociones. Esto incluye el envío de comunicaciones informando a los ganadores y su publicación en la web y redes sociales de Affinity Petcare u otros medios, así como informar de asuntos relacionados de manera directa con tales promociones, todo lo anterior incluido por vía electrónica.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos y/o promociones.
PUBLICACIÓN DE LA IMAGEN REMITIDA POR LOS GANADORES A AFFINITY PETCAREFINALIDAD
Se publicará la imagen que cada ganador remita a Affinity Petcare, si este la remite cuando se le comunique que es ganador.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante mensaje de respuesta enviado a Affinity Petcare con la fotografía.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
ENCUESTAS Y ESTUDIOSFINALIDAD
Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
Affinity Petcare tiene perfiles activos en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las personas que se convierten en interesados de Affinity Petcare por el hecho de ser miembro, seguir, o formar parte de dichos perfiles:
REGISTRO/SUSCRIPCIÓN A PÁGINAS Y PERFILES DE USUARIO OFICIAL DE AFFINITY PETCARE EN REDES SOCIALESFINALIDAD
Gestionar las interacciones entre Ud. y Affinity Petcare a través de la información proporcionada por usted en las redes sociales en las que Affinity Petcare cuenta con un perfil activo. Incluido conocer su opinión y valoración y mantenerle al día de actividades, noticias, ofertas especiales y promociones o concursos de los productos que Affinity Petcare a través de la publicación por Affinity Petcare de dicha información en estos perfiles.
TIPOLOGÍA DE DATOSAffinity Petcare realizará este tratamiento de datos personales en cumplimiento de las obligaciones derivadas de su condición de usuario registrado en la red social y de las condiciones de uso de dicha red social.
ENCUESTAS Y ESTUDIOSFINALIDAD
Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
CONCURSOS SORTEOS Y PROMOCIONES EN REDES SOCIALESFINALIDAD
Permitir y gestionar tu participación en concursos, sorteos y/o promociones. Esto incluye el envío de comunicaciones informando a los ganadores, informando del nombre de los ganadores en los cines, la web y redes sociales de Affinity Petcare u otros medios, así como informar de asuntos relacionados de manera directa con tales promociones, todo lo anterior incluido por vía electrónica.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos y/o promociones.
PUBLICACIÓN DE LA IMAGEN REMITIDA POR LOS GANADORES A AFFINITY PETCAREFINALIDAD
Se publicará la imagen que cada ganador del premio remita a Affinity, si este la remite a Affinity Petcare una vez se le comunica que es el ganador.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante mensaje de respuesta enviado a Affinity Petcare con la fotografía.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
COMUNICACIONES COMERCIALESFINALIDAD
Realización de campañas publicitarias sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Affinity Petcare en las redes sociales en las que Affinity Petcare cuenta con un perfil activo de conformidad con lo establecido en el apartado 4. Destinatarios en relación a la creación de audiencias personalizadas y Look a Like.
TIPOLOGÍA DE DATOSEn el caso de ser Usuario registrado:
El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario y ser seguidor de Affinity Petcare manteniendo así una relación previa y directa, que permite remitirle información promocional en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse ahora o en cualquier otro momento a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil o a través de las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de los titulares de redes sociales y la forma a través de la cual puede oponerse, consulte la política de privacidad de estos:
Puede no recibir anuncios basados en intereses de Facebook o Google o de otras empresas a través del siguiente enlace: https://optout.aboutads.info/ o incluso configurando su propio navegador o dispositivo móvil.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.
En el caso de realizar la acción promocional a través de Facebook o cualquiera de las redes sociales titularidad de Meta Platforms Inc. (anteriormente denominada Facebook Inc.), Affinity Petcare podrá actuar como corresponsable del tratamiento conjuntamente con FACEBOOK IRELAND LTD. (o denominación social equivalente), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (en adelante, “Facebook”) para aquellos tratamientos cubiertos por el Apéndice de Facebook para responsables del tratamiento accesible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Affinity Petcare y Facebook han suscrito el correspondiente acuerdo para responsables a fin de determinar las respectivas responsabilidades en cuanto al cumplimiento de las obligaciones que se estipulan en la normativa de protección de datos con respecto al tratamiento conjunto (como se especifica en las Condiciones de productos aplicables).
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, diríjase a la Política de Datos de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/about/privacy
Asimismo, le informamos de que no podremos responsabilizarnos de los tratamientos de datos personales que realice Facebook, dichos tratamientos se realizan conforme las Condiciones de productos aplicables. Puede encontrar más información sobre cómo Facebook trata sus datos personales, incluidas las tipologías de datos, finalidades, y bases legales en las que se basa Facebook, en la política de datos de Facebook. En este sentido, Affinity únicamente se responsabilizará de sus propios tratamientos de datos, descritos a continuación.
En lo que a ejercicios de derechos se refiere, Affinity y Facebook han aceptado que, entre las Partes, Facebook es responsable de permitir que usted pueda ejercer sus derechos de conformidad con lo indicado anteriormente en lo que respecto a los datos personales que Facebook almacena tras el tratamiento conjunto.
En el caso de querer ejercer los antes mencionados derechos ante Facebook, usted puede encontrar más información sobre cómo ejercer sus derechos contra dicha entidad en la Política de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy
Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a todas las personas que se convierten en interesados de Affinity Petcare con independencia de la categoría de interesado que ostenten:
PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMACIONESFINALIDAD
Atender las peticiones, sugerencias, consultas o reclamaciones a través del servicio de atención al consumidor de Affinity Petcare, del apartado “Contacto” del Sitio Web, o a través de otros canales.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
Cuando se utilicen hojas de reclamación, se basará en la obligación legal de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
En el caso de las restantes peticiones o reclamaciones, se basa en la relación contractual o precontractual existente con el usuario y Affinity Petcare al ofrecerle el servicio de atención de consultas.
ESTUDIOS ESTADÍSTICOSFINALIDAD
Realizar estudios estadísticos sobre el uso del Sitio Web, y la acogida de los productos y servicios de Affinity Petcare.
TIPOLOGÍA DE DATOSEl interés legítimo de mejorar sus funcionalidades y el servicio prestado.
El responsable del tratamiento ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.
OBLIGACIONES LEGALESFINALIDAD
Cumplir con nuestras obligaciones legales civiles, mercantiles, fiscales, contables y relativas al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, entre otras que puedan ser de aplicación.
TIPOLOGÍA DE DATOSCumplir una obligación legal.
Asimismo, también podremos tratar aquellos datos adicionales que usted, nos facilite o que se generen en el transcurso de su relación con Affinity Petcare para las finalidades expuestas anteriormente.
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, por los motivos que a continuación se explican:
DESTINTATARIO | FINALIDAD | BASE LEGAL |
---|---|---|
Administraciones Públicas; Juzgados y tribunales; Fuerzas y cuerpos de seguridad | Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Affinity Petcare está sujeta por el desarrollo de su actividad, y en los casos previstos en la Ley. | Cumplir una obligación legal |
Transportistas | Para realizar el envío de los premios o productos a raíz de promociones que Affinity Petcare realice y para las cuales usted se haya inscrito debidamente. | La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos, promociones. Así como, la ejecución de obligaciones derivadas de cualquier tipo de relación contractual mantenida. |
Proveedores | Terceros que actuarán como prestadores de servicios, dichos proveedores podrán tener acceso a sus datos personales al objeto de que puedan prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre los referidos terceros y Affinity Petcare, en el marco de la prestación de servicios contratados. En cualquier caso, Affinity Petcare tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos. | La ejecución de la relación contractual mantenida entre Ud. y Affinity Petcare. |
Proveedores de redes sociales y otros | Facebook Ireland Ltd.: Affinity Petcare mantiene contratados los servicios de Facebook Ireland Ltd con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, (en adelante, “Facebook”), para la prestación de servicios de marketing y publicidad online entre otros, quien actúa en su condición de encargado de tratamiento de los datos personales tratados para la creación de audiencias a través de la herramienta denominada audiencias personalizadas. Puede acceder a las condiciones legales sobre la contratación del servicio de audiencias personalizadas a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. El servicio de audiencias personalizadas tiene como finalidad la creación de audiencias entre las personas usuarias de Facebook a partir de las listas de clientes de Affinity Petcare que Affinity Petcare le ha podido facilitar a Facebook de manera totalmente anonimizada. Facebook garantiza que no podrá identificar las personas que comprendan un listado de clientes empleado para generar una audiencia personalizada. Por lo tanto, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales para este tratamiento. Asimismo, Affinity Petcare emplea el servicio Lookalike Audience de Facebook que utiliza datos recogidos a través de audiencias personalizadas de Facebook con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya figuran en una lista de audiencias personalizadas en base a su previa utilización de esta Aplicación o de interacción con el contenido relevante en las diversas aplicaciones y servicios de Facebook. Sobre la base de estos datos, se mostrarán anuncios personalizados a los usuarios sugeridos por Lookalike Audience de Facebook. Affinity Petcare y Facebook han suscrito los correspondientes acuerdos para el tratamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos personales que Facebook hace por cuenta de Affinity Petcare, puede visitar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. También puede conocer el tratamiento de datos personales que Facebook realiza a través de audiencias personalizadas en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Puede revocar el uso de este tipo de tecnologías y la recepción de anuncios a través de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; aunque también puede no recibir anuncios basados en intereses ni a través de Facebook ni de otras empresas a través del siguiente enlace: https://optout.aboutads.info/o o incluso configurando su propio navegador o dispositivo móvil. | El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario para impactarle en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil. |
| Google Ireland Limited: Affinity Petcare mantiene contratados los servicios de Google Ireland Ltd con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante, “Google”), para la prestación de servicios de marketing y publicidad online entre otros, quien actúa en su condición de encargado de tratamiento de los datos personales tratados a través de los servicios de Google Analytics y además, para la creación de audiencias empleando la herramienta denominada Customer Match Segmentación por lista de clientes). Puede conocer el funcionamiento del servicio de Customer Match a través del siguiente enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. El servicio de Customer Match tiene como finalidad la creación de audiencias entre las personas usuarias de Google a partir de las listas de clientes de Affinity Petcare que Affinity Petcare le ha podido facilitar a Google de manera totalmente anonimizada. Google garantiza que no podrá identificar las personas que comprendan un listado de clientes empleado para generar una audiencia personalizada. Por lo tanto, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales para este tratamiento. Asimismo, Affinity Petcare y Google han suscrito los correspondientes acuerdos para el tratamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos personales que Google hace por cuenta de Affinity Petcare, puede visitar en el siguiente enlace: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. También puede acceder a mayor información sobre el tratamiento de datos personales que Google hace en el servicio Customer Match en el siguiente enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es. Puede gestionar y revocar el uso de este tipo de tecnologías y la recepción de anuncios a través de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites; | El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario para impactarle en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil. |
Empresas de auditoría contable | Para el cumplimiento de las obligaciones legales de auditoría de cuentas a las que Affinity Petcare está sujeto por su actividad. | Cumplir una obligación legal. |
Empresas que colaboren con Affinity Petcare | Prevenir el fraude en la ejecución de promociones y concursos en cumplimiento de las bases legales de dichas promociones o concursos. | El interés legítimo de Affinity Petcare en que sus acciones promocionales se ajusten a las bases legales establecidas. |
Otras sociedades pertenecientes a Affinity Petcare. | Podremos comunicar los datos a las restantes sociedades que componen Affinity Petcare con fines organizativos internos. | El interés legítimo de Affinity Petcare reconocido por la normativa aplicable en materia de protección de datos. |
Desde Affinity Petcare no compartiremos sus datos con otros terceros sin obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que Affinity Petcare esté sujeto en cada momento por su naturaleza y actividad.
Si en el futuro Affinity Petcare realizará otras comunicaciones de datos personales, le informará oportunamente.
Affinity Petcare puede contratar los servicios de proveedores ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, con base en decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En este caso, se considera que el país dispone de normativa equivalente a la europea. En el caso de que Affinity Petcare precise contratar servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea, su contratación incluirá todas las garantías y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificación de la legislación del país de destino.
Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicación de cláusulas contractuales y de garantías adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada país de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protección de datos. También le informamos que la normativa nos permite enviar sus datos a dichos países, si resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que usted nos solicita.
Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, o de los países de destino a los cuales necesitamos transferir sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con Ud., puede dirigirse a nuestro Comité de Protección de Datos, a través de las direcciones indicadas en el apartado “Ejercicio de derechos” de la presente Política de Privacidad.
En algunos casos, el uso que hacemos de su información personal puede dar lugar a la adopción de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que le afecten legalmente o le afecten de forma similar.
Las decisiones automatizadas significan que una decisión que le concierne se toma automáticamente sobre la base de una decisión informática (utilizando algoritmos de software), sin nuestra revisión humana. Por ejemplo, utilizamos decisiones automatizadas para personalizar el envío de comunicaciones comerciales ante las respuestas que nos facilites o su comportamiento con Affinity Petcare. Hemos implementado medidas para salvaguardar los derechos e intereses de las personas cuya información personal está sujeta a la toma de decisiones automatizada, incluyendo controles los parámetros empleados para la toma de decisiones que eviten situaciones discriminatorias.
Cuando tomamos una decisión automatizada sobre usted, tiene derecho a impugnar la decisión, a expresar su punto de vista y a exigir una revisión humana de la misma. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado "Ejercicio de derechos".
Solo guardaremos sus datos personales mientras los necesitemos, con los fines para los que los recopilamos y para cumplir con requisitos legales, financieros, empresariales o de información. En algunas circunstancias, podremos anonimizar los datos personales para que no sean identificables y podamos seguir usándolos. Cuando ya no necesitemos los datos personales, los eliminaremos o destruiremos con seguridad.
Affinity Petcare conservará los datos recabados para llevar a cabo las mencionadas finalidades durante la vigencia de su vinculación con Affinity Petcare y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de las mismas.
Usted podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de datos, conforme establece la normativa sobre protección de datos.
Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo una comunicación:
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:
Affinity Petcare le informa de que no está permitido que los menores de 14 años se registren en este Sitio Web y, en consecuencia, que participen en acciones promocionales que podamos llevar a cabo en relación con nuestras actividades y productos.
Asimismo, se le informa que si es mayor de 14 años y menor de 18, es recomendable que avise a sus padres o representantes antes de entrar en el Sitio Web, a fin de que estos puedan explicarle las presentes Condiciones Generales y, en especial, la política de privacidad contenida en estas Condiciones Generales y, asimismo, puedan participar con ellos en las posibilidades que ofrece este Sitio Web, sin perjuicio de los casos concretos para los que la ley exige a los padres o representantes de mayores de 14 años y menores de 18, que asistan a dichos menores para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Affinity Petcare se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, buenas prácticas o actualizar las actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Se le informará sobre dichas actualizaciones conforme a las exigencias de la normativa, en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de dicha modificación o actualización.
CONDICIONES DE USO
(en adelante, las “Condiciones Generales”)
I.- Información general sobre la compañía.
Affinity Petcare, S.A., Sociedad Unipersonal (en adelante, “Affinity”), de nacionalidad española, con N.I.F. número A-62.295.761 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Folio 94, Tomo 32.672, hoja número B-217.337, Inscripción 13ª. Affinity se dedica, entre otras actividades, a la fabricación y comercialización de alimentos para animales de compañía.
Affinity tiene su domicilio en:
Plaça Europa, 54-56
L’Hospitalet de Llobregat
08902 Barcelona (España)
Telf: +34 93 492 70 00
Fax: +34 93 492 70 01
E-mail: hello@affinity-petcare.com
II.- Aceptación y modificación de las Condiciones Generales del Sitio Web.
● Aceptación de las Condiciones Generales.
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de este Sitio Web de Internet (el “Sitio Web”) que Affinity pone a disposición del usuario (el “Usuario”). La utilización de este Sitio Web supone la aceptación completa, plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las Condiciones Generales aquí establecidas, el Usuario se abstendrá de usar este Sitio Web.
● Modificación de las Condiciones Generales.
Affinity se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de uso de este Sitio Web, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Por tanto, el Usuario deberá leer las presentes Condiciones Generales en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
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Affinity no se hace responsable de aquellos contenidos de terceros (tales como por ejemplo, comentarios, fotografías, vídeos, chats, foros, grupos de noticias, etc.) que incumplan lo antes señalado y, asimismo, se reserva el derecho a modificar o, en su caso, retirar de este Sitio Web dichos contenidos o informaciones de forma inmediata, sin que ello dé lugar a indemnización de ninguna clase a favor del Usuario responsable del alojamiento de tales contenidos o informaciones en este Sitio Web.
En este sentido, Affinity ofrece la posibilidad a los Usuarios de este Sitio Web de denunciar y poner en conocimiento de Affinity a través de la dirección de correo electrónico hello@affinity-petcare.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales que pueda aparecer en este Sitio Web, de los que los Usuarios tengan conocimiento. El Usuario facilitará una breve explicación de las causas de la denuncia o incidencia. Ante una denuncia, Affinity actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos. A este respecto, se informa al Usuario de que los datos del denunciante y del denunciado podrán ser tratados por Affinity con la finalidad de investigar el abuso, incidencia, contenido o vulneración reportada y determinar si debe ser puesto en conocimiento de las autoridades públicas competentes, cediéndose, en caso afirmativo, los referidos datos a las autoridades públicas administrativas y/o judiciales y a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Sin perjuicio de esta posibilidad de comunicación y denuncia que ofrece Affinity, el Usuario podrá utilizar otros sistemas de comunicación o denuncia que contengan las Redes Sociales en las que Affinity tenga perfiles oficiales creados.
Se informa al Usuario de que cualquier alojamiento de contenidos en este Sitio Web que efectúe el Usuario como consecuencia de su uso, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de Affinity, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
V.- Participación en concursos y promociones
El tratamiento de datos derivado de la participación en concursos y promociones será debidamente detallado en las bases del concurso o promoción en cuestión y, en su caso, en la demás información facilitada al respecto, no obstante, con carácter enunciativo y no limitativo, se informa al Usuario que decida participar en los mismos que sus datos podrán ser tratados con la finalidad de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales (incluido, comunicaciones comerciales electrónicas) referentes a productos, servicios y actividades de Affinity, así como gestionar su participación en cada promoción o concurso específicos, incluyendo verificar que el Usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de la promoción o concurso, para poder realizar la entrega o envío del premio al ganador y para poder publicar los ganadores y/o materiales premiados en este Sitio Web de Affinity y otras páginas web u otros medios de comunicación, sin perjuicio de para otras finalidades que para cada concurso o promoción concreta se puedan establecer.
Asimismo, se informa al Usuario de que cuando el alojamiento de contenidos en este Sitio Web se efectúe como consecuencia de su participación en un concurso o promoción, la aceptación de las bases del concurso o promoción en cuestión así como de las presentes Condiciones Generales, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de Affinity, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos.
VI.- Apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”
Este Sitio Web puede incluir el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”. Este apartado constituye un servicio de comunicación online mediante el que se ofrecen opiniones de carácter orientativo, informativo y/o educativo, en relación con las consultas sobre nutrición que pueda plantear el Usuario. En modo alguno, dichas opiniones pretenden ni pueden sustituir la correspondiente visita y consulta a un veterinario profesional, porque los veterinarios de “CONSULTAS DE NUTRICIÓN” opinan sobre nutrición y sin examinar físicamente el perro/gato respecto al que se plantea cada consulta. Por ello, nada de lo publicado en este Sitio Web ni puede ni tiene como finalidad ser empleado como diagnóstico ni para tratamiento veterinario.
Affinity declina toda responsabilidad sobre una interpretación, uso o aplicación inadecuados por parte del Usuario, de las opiniones facilitadas a través del apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Tanto las consultas de los Usuarios como cualquier documentación que los Usuarios adjunten a las mismas como soporte documental, podrán ser publicadas por Affinity en el Sitio Web y ser visibles para el resto de Usuarios registrados en el mismo. Por ello, los Usuarios que planteen consultas que hagan referencia a casos clínicos veterinarios verídicos, garantizan a Affinity que han obtenido previamente el consentimiento del propietario de la mascota a la que aluda cada caso, para que éste pueda ser publicado en el Sitio Web. Asimismo, en caso que aparezcan datos personales de terceras personas en la consulta o, en su caso, en la documentación de soporte adjuntada, el Usuario garantiza a Affinity que ha obtenido previamente el consentimiento de las mismas para que sus datos sean publicados en el Sitio Web. En caso que el Usuario no haya obtenido dicho consentimiento, podrá publicar su consulta en el Sitio Web siempre que elimine o borre cualquier referencia a datos personales de terceras personas.
Asimismo, en caso de publicarse consultas relativas a casos prácticos planteados a los estudiantes de veterinaria durante el desarrollo de la carrera, o que incluyan fragmentos de libros o textos de veterinaria, será necesario que el Usuario sea cesionario de los derechos de propiedad intelectual correspondientes, o bien, que haya obtenido la correspondiente licencia o autorización para hacer uso de los mismos en el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Los veterinarios que atenderán las consultas de los Usuarios registrados en el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”, intentarán responder las consultas con la mayor brevedad posible, en función de su disponibilidad.
Affinity ofrece la posibilidad a los Usuarios del apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN” de denunciar y poner en conocimiento de Affinity, a través de la dirección de correo electrónico hello@affinity-petcare.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales, a la normativa de protección de datos personales y, en general, al ordenamiento jurídico que puedan aparecer en este apartado, de los que los Usuarios tengan conocimiento, tal y como se detalla en el apartado IV “Uso de los servicios y contenidos” de las presentes Condiciones Generales. Ante una denuncia, Affinity actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos.
VII.- Redes Sociales
El tratamiento de datos de los Usuarios que se hagan seguidores de perfiles oficiales de Affinity y de sus marcas, se regirá por las condiciones previstas en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web, y subsidiariamente, por las políticas de privacidad y condiciones de uso que tengan establecidas las propias Redes Sociales.
Affinity tratará los datos de los Usuarios que se hagan seguidores o “fans” de cualquiera de sus perfiles antes referidos, con las finalidades descritas en la Política de Privacidad y, además, con la finalidad de administrar correctamente dichos perfiles y conocer las opiniones y/o comentarios de los Usuarios. Al hacerse fan o seguidor del perfil, el Usuario consiente en el tratamiento de sus datos de conformidad con las finalidades indicadas en el entorno de la Red Social.
Affinity podrá eliminar de su perfil cualquier información o contenido que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones generales de uso de la Red Social en cuestión, así como en contra de lo previsto en las presentes Condiciones Generales.
El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, en la forma descrita en la Política de Privacidad. En todo caso, el Usuario podrá dejar de ser seguidor de la página oficial de la Red Social siguiendo los pasos que se indiquen en las condiciones de uso de la Red Social y sin que Affinity pueda intervenir en dicho proceso. Asimismo, se recuerda que cualquier modificación o rectificación de los datos del Usuario de la Red Social, deberá realizarse a través de la configuración de Usuario, no pudiendo ser realizada por Affinity.
Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en Redes Sociales de los perfiles oficiales de Affinity, el Usuario podrá ponerse en contacto con Affinity a través del e-mail: hello@affintiy-petcare.com
VIII.- Exención de responsabilidad
Affinity pone a disposición de los Usuarios un conjunto de información, la cual, a pesar de estar realizada por profesionales del sector, y de la diligencia puesta en su elaboración, puede contener imprecisiones o errores, o bien no estar actualizada en la fecha de acceso del Usuario. En este sentido, habiendo puesto en conocimiento del Usuario la posibilidad de imprecisiones en lo que al contenido de este Sitio Web se refiere, Affinity queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la hipotética falta de exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos así como de eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener este Sitio Web.
Asimismo, Affinity no será responsable de las interrupciones del servicio, mal funcionamiento del mismo o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este Sitio Web, cualquiera que sea el origen del mal funcionamiento.
Affinity no garantiza que los contenidos de este Sitio Web sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos de este Sitio Web sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los Usuarios, y en el caso de que este acceso se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario.
El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en este Sitio Web y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en este Sitio Web, se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo Affinity responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.
En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
IX. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se regirá por las leyes españolas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.
Por otra parte, Affinity y el Usuario se someten, con expresa renuncia a su propio fuero, en relación con el uso de este Sitio Web, así como en relación con cualquier incidencia o conflicto relacionado con el mismo, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de Affinity arriba indicado, sin perjuicio de la jurisdicción que pueda resultar competente por aplicación del Reglamento EU 44/2001 o de otra normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.